Wat hebben we wel gerealiseerd en wat niet?
- Het aantal formele klachten over onze dienstverlening was in 2021 op 1 hand te tellen. Deze klachten zijn meteen opgepakt door persoonlijk contact op te nemen en in bijna alle gevallen naar tevredenheid afgedaan.
- Sinds oktober kunnen inwoners digitaal hun rijbewijs verlengen, online geboorteaangifte doen en digitaal een voornemen voor een huwelijk indienen.
- Door onze actieve samenwerking met het sociaal domein en handhaving op het gebied van LAA (Landelijke Aanpak Adresfraude) hebben we in een vroegtijdig stadium kunnen handelen waardoor huisbezoeken in dit kader niet nodig waren.