Hieronder wordt aangegeven wat we per MUP-project in 2021 hebben gedaan.
15. Dienstverlening
Om de dienstverlening van de gemeente naar een hoger niveau te brengen tijdens deze raadsperiode zijn we in 2018 gestart met het programma De inwoner staat op de eerste plaats. Hierin beschrijven we onze ambities op het gebied van dienstverlening en zijn er ieder jaar een aantal stappen gedefinieerd om die te verwezenlijken. In 2021 waren dat er twee, namelijk:
1. Eén ingang in het gemeentehuis voor onze publieke dienstverlening
2. Introductie servicemedewerkers
Beide onderdelen zijn met ingang van 2022 gerealiseerd. We werken vanaf die datum in 1 centrale hal (nu nog tijdelijk in onze huidige publiekshal in afwachting van het plan voor de nieuwe entree) en we hebben weer een volwaardige receptie ingericht om onze inwoners en bezoekers beter te kunnen bedienen en verwijzen.
Ondertussen zijn de openingstijden aangepast en zijn er meer producten va Burgerzaken digitaal beschikbaar. Bijvoorbeeld kan nu vanuit huis het rijbewijs verlengd worden zonder een bezoek aan het gemeentehuis.
16A. Participatie
- We hebben op onderdelen, samen met leden van de gemeenteraad, invulling gegeven aan de aanbevelingen van het rekenkameronderzoek Participatie. De nieuwe raad pakt dit samen met de ambtelijke organisatie verder op.
- We hebben een aantal projecten geëvalueerd in 2021 en gekeken naar het participatieproces. We zien dat we soms tijdens een project de ‘spelregels’ van het participatieproces opstellen en delen met betrokkenen. Dit kan voor onduidelijkheid zorgen. In 2022 zetten we in om aan de ‘voorkant’ van een project de participatie-spelregels voor iedereen helder te hebben en, zo nodig, bestuurlijk te hebben vastgesteld.
- De Omgevingswet is uitgesteld naar 1 januari 2023. Dit jaar zijn er sessies geweest met de raad in het kader van het adviesrecht bij afwijkingen van het Omgevingsplan (van rechtswege). Dit heeft geresulteerd in een ambtelijk voorstel over de invulling van het adviesrecht. De raad heeft nog geen besluit genomen; naar verwachting vindt dit rond de zomer van 2022 plaats.
16B. Jeugdraad
De werkgroep Jeugd vanuit de raad houdt zich bezig met de organisatie van het spel Democracity, de in oprichting zijnde Kinderadviesraad en de mogelijkheid van jongerenparticipatie.
Spel Democracity
De leerlingen uit de groepen 8 van alle basisscholen in de gemeente zijn in de gelegenheid gesteld om het spel Democracity in de raadzaal van het gemeentehuis te spelen. Tijdens dit spel leren kinderen hoe onze democratie werkt. Ze gaan onderling fracties vormen en dan, door andere fracties te overtuigen van hun idee, samen een stad bouwen. Door Corona konden veel geplande spelbijeenkomsten geen doorgang vinden. Recent zijn daarom versneld bijeenkomsten ingehaald. Om het spel soepel te laten verlopen heeft de werkgroep een les ontwikkeld die in de week voorafgaande aan het spel aan de klas wordt gegeven. Leerlingen leren tijdens de les hoe bestuurlijk Nederland vormgegeven is. Het voordeel van de les is dat als de leerlingen het spel gaan spelen ze bijvoorbeeld weten wat een gemeenteraad is. daardoor is er tijdens het spel meer ruimte voor standpuntbepaling en overtuiging van andere fracties/partijen, etc.
Kinderadviesraad
In navolging van de pilot Kinderraad ondersteund door Missing Chapter is de wens gepeild om te komen tot een Kinderadviesraad (KAR). Elke basisschool kan 2 leerlingen afvaardigen in de KAR. De KAR kan gevraagd en ongevraagd met een advies komen aan de gemeenteraad. Om tot advisering te komen zullen de leden zich verdiepen in het onderwerp en zo nodig extern informatie inwinnen. Alle basisscholen ondersteunen het idee om tot oprichting van een Kinderadviesraad te komen. Op 20 april 2022 heeft de gemeenteraad ingestemd met de vorming van een Kinderadviesraad.
Mogelijkheid van jongerenparticipatie
In samenwerking met de jongerenwerker van WiN en ondersteuning van ‘Up to Us’ wordt onderzocht op welke wijze we jongeren kunnen bereiken en motiveren om te participeren bij beleidskeuzes die gemaakt moeten/gaan worden en over advisering van zaken die voor jongeren belangrijk zijn. Dit onderzoek is gaande. In 2022 hopen we hierin stappen te kunnen zetten.